Text copied to clipboard!

শিরোনাম

Text copied to clipboard!

ডিসপ্যাচ ব্যবস্থাপক

বিবরণ

Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ ডিসপ্যাচ ব্যবস্থাপক খুঁজছি, যিনি আমাদের পরিবহন ও সরবরাহ কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে পারবেন। এই পদে নিযুক্ত ব্যক্তি আমাদের লজিস্টিকস টিমের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে কাজ করবেন এবং নিশ্চিত করবেন যে পণ্যসমূহ সময়মতো ও সঠিকভাবে গন্তব্যে পৌঁছায়। ডিসপ্যাচ ব্যবস্থাপককে প্রতিদিনের শিডিউল তৈরি, ড্রাইভারদের কার্যক্রম তদারকি, রুট অপ্টিমাইজেশন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য কাজ করতে হবে। এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই সংগঠিত, বিশ্লেষণধর্মী এবং চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। প্রার্থীকে বিভিন্ন সফটওয়্যার ও ট্র্যাকিং সিস্টেম ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে। ডিসপ্যাচ ব্যবস্থাপককে ড্রাইভারদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখতে হবে, তাদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক সমাধান দিতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে রিপোর্ট তৈরি, কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং অপারেশনাল উন্নয়নের জন্য সুপারিশ প্রদান করতে হবে। এই পদটি এমন একজনের জন্য উপযুক্ত, যিনি লজিস্টিকস ও পরিবহন খাতে ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহী এবং একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে পছন্দ করেন।

দায়িত্ব

Text copied to clipboard!
  • প্রতিদিনের ডিসপ্যাচ শিডিউল তৈরি ও পরিচালনা করা
  • ড্রাইভারদের কার্যক্রম তদারকি ও সমন্বয় করা
  • রুট অপ্টিমাইজেশন ও সময় ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করা
  • গ্রাহক অভিযোগ ও সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান প্রদান
  • ট্র্যাকিং সফটওয়্যার ও সিস্টেম ব্যবহারের মাধ্যমে কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ
  • ডেলিভারি সময়সূচি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা
  • নিরাপত্তা ও নিয়মনীতি মেনে চলা নিশ্চিত করা
  • ড্রাইভারদের প্রশিক্ষণ ও নির্দেশনা প্রদান
  • অপারেশনাল রিপোর্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা টিমে উপস্থাপন
  • জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও ব্যবস্থা গ্রহণ

প্রয়োজনীয়তা

Text copied to clipboard!
  • স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
  • কমপক্ষে ২ বছরের ডিসপ্যাচ বা লজিস্টিকস অভিজ্ঞতা
  • ট্র্যাকিং সফটওয়্যার ও GPS ব্যবহারে দক্ষতা
  • চমৎকার যোগাযোগ ও নেতৃত্বদানের দক্ষতা
  • সমস্যা সমাধানে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণের সক্ষমতা
  • চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
  • বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলতা
  • MS Office ও অন্যান্য অফিস সফটওয়্যারে দক্ষতা
  • পরিবহন আইন ও নিয়ম সম্পর্কে জ্ঞান
  • টিমওয়ার্ক ও সমন্বয় করার ক্ষমতা

সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন

Text copied to clipboard!
  • আপনার ডিসপ্যাচ ব্যবস্থাপনায় পূর্ব অভিজ্ঞতা আছে কি?
  • আপনি কোন ট্র্যাকিং সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
  • আপনি কীভাবে রুট অপ্টিমাইজ করেন?
  • চাপের মধ্যে আপনি কীভাবে সিদ্ধান্ত নেন?
  • আপনি কীভাবে ড্রাইভারদের কার্যক্রম তদারকি করেন?
  • আপনি কীভাবে গ্রাহক অভিযোগ মোকাবিলা করেন?
  • আপনার নেতৃত্বদানের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
  • আপনি কোন ধরনের রিপোর্ট তৈরি করেছেন পূর্বে?
  • আপনি কীভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করেন?
  • আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।